2010년도 운수종사자 친절교육 교재

1. 고객과 소통하는 친절서비스 2. 빈번하게 발생하는 민원 유형 3. 관련법령 4. 부록(수원시 현황 및 수원관광안내)

2010년도 교육운영평가서

1. 교육운영평가 개요 2. 교육계획 및 실적 3. 총평 및 발전방향

기후변화 환경교육 가이드북; 기후변화 바로 알고 실천하기

PART1. 바로알기 기후변화 스스로 알아보기 환경과 기후 기후변화는요... 이산화탄소와 지구온난화 우리 모두 함께 해요! PART2. 실천하기 월요일_ 자동차와 CO2 화요일_ 전기와 CO2 수요일_ 지구와 물 목요일_ 나무와 CO2 금요일_ 지구와자원 토요일_ 탄소 발자국 일요일_ 새로운 에너지 PART3. 다짐하기 지구에 대한 나의 다짐 기후변화…