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철도서비스 향상을 위한 서비스평가체계 구축방안
제목 철도서비스 향상을 위한 서비스평가체계 구축방안; 유럽의 사례분석을 중심으로
내용 1. 서론 2. 철도서비스 평가체계의 필요성 3. 유럽철도 서비스평가체계 분석 4. 철도서비스 평가체계의 구축방안 5. 결론
생산자 모창환
생산일자 [미상]
식별번호 F-AM-1317
키워드
[철도연구에 대한 자료]
제목 [철도연구에 대한 자료]
내용 연구의 개요, 고객만족경영의 개념, 고객중심경영의 개념, 철도서비스, 철도마케팅, 만족도조사에 대한 내용 포함
생산자 [미상]
생산일자 [미상]
식별번호 F-AM-1315
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철도서비스 향상을 위한 서비스평가체계 구축방안
철도서비스 향상을 위한 서비스평가체계 구축방안; 유럽의 사례분석을 중심으로
1. 서론 2. 철도서비스 평가체계의 필요성 3. 유럽철도 서비스평가체계 분석 4. 철도서비스 평가체계의 구축방안 5. 결론
생산자
  모창환
생산일자
  [미상]
식별번호
  F-AM-1317
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[철도연구에 대한 자료]
[철도연구에 대한 자료]
연구의 개요, 고객만족경영의 개념, 고객중심경영의 개념, 철도서비스, 철도마케팅, 만족도조사에 대한 내용 포함
생산자
  [미상]
생산일자
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