시내버스 서비스평가 실시 및 활용방안
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시내버스 서비스평가 실시 및 활용방안
목록구분 | 소장기록 |
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식별번호 | F-AM-0438 |
표제 | 시내버스 서비스평가 실시 및 활용방안 |
내용 | <목차> 1. 서론 2. 시내버스서비스 만족도와 서비스평가제도 도입의 필요성 3. 외국의 서비스평가제도 4. 평가모형의 구조와 평가방법의 정립 5. 평가모형의 개발 6. 평가결과의 활용방안 7. 맺는말 |
기록물유형 | 도서간행물류 |
기록물형태 | 임의제본물 |
원본소장처 | 녹색교통 |
생산자 | 서울특별시 |
생산일자 | 1997-07-00 |
키워드 | |
원본형태 | 비전자 |
크기분량 | 39MB; 149쪽 |
포맷 | |
언어 | 한국어 |
관리번호 | 45441 |